1. Qui nous sommes

La plateforme Parkey est exploitée par la société DOLINTE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 940 930 605 R.C.S. Bordeaux, dont le siège social est situé 31 rue d’Armagnac, 33800 Bordeaux (ci-après « Parkey » ou « nous »).

Téléphone : 09 86 60 09 48
Courriel : contact@parkey.fr
Site : www.parkey.fr

Parkey est un service de prise en charge, de stationnement et de convoyage de véhicules, destiné aux particuliers comme aux professionnels.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») s’appliquent sans restriction à toute réservation d’un service Parkey, quel que soit le canal : site www.parkey.fr, espace client, applications mobiles, réservation prise par téléphone ou par courriel, ou réservation transmise par une plateforme partenaire.

Vous les acceptez sans réserve en validant votre réservation. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et peuvent être modifiées ; la version applicable à votre réservation est celle en vigueur au moment où vous l’avez validée. Toute réservation ultérieure sera régie par la version alors publiée.

2.1. Réservations passées par une plateforme partenaire

Une part de nos réservations nous parvient par des plateformes de réservation tierces. Dans ce cas, le prix, les conditions d’annulation et les modalités de paiement sont ceux de la plateforme auprès de laquelle vous avez réservé, et c’est à elle que vous devez adresser toute demande de modification, d’annulation ou de remboursement. Les présentes CGV s’appliquent en revanche intégralement à l’exécution du service : conditions d’accès, déroulement de la prise en charge et de la restitution, obligations réciproques, assurance et responsabilité.

Si nous ne pouvons pas modifier une réservation partenaire à votre demande et qu’un complément de prix est dû, nous vous adressons un lien de paiement sécurisé. À défaut de règlement, nous exécutons le service aux conditions de la réservation d’origine.

3. Les services

3.1. Stationnement avec voiturier

Un voiturier vous accueille au point de rendez-vous convenu, prend en charge votre véhicule, le stationne dans un parking sécurisé pendant votre absence, puis vous le restitue au même point de rendez-vous à votre retour — sauf si vous avez souscrit un convoyage vers l’autre site.

Deux sites sont desservis :

• Aéroport de Bordeaux-Mérignac — Parking Express, en face du Tram A, Hall B.
• Gare de Bordeaux Saint-Jean — arrêt minute. L’entrée au parking minute se fait par lecture de votre plaque d’immatriculation ; vous remettez ensuite vos clés au voiturier sur place.

3.2. Convoyage entre nos deux sites

Vous pouvez déposer votre véhicule sur l’un des deux sites et le récupérer sur l’autre. Ce service, facturé en supplément, doit être demandé au moment de la réservation ou, plus tard, depuis la boutique de votre espace client. Il ne peut pas être improvisé le jour même.

3.3. Convoyage de véhicules entre villes

Parkey assure également le déplacement de véhicules d’un point à un autre en France, pour les professionnels comme pour les particuliers. Ce service fait l’objet d’un devis et de conditions propres ; les présentes CGV s’y appliquent pour tout ce qu’elles ne contredisent pas.

3.4. Options complémentaires

Des prestations complémentaires peuvent être souscrites à la réservation ou, ensuite, depuis la boutique de votre espace client, tant que votre véhicule ne vous a pas été restitué. Elles sont exécutées pendant votre absence. Le catalogue et les tarifs figurent à l’article 5.3.

3.5. Véhicules acceptés

Sont acceptés les véhicules de tourisme et utilitaires légers d’une hauteur maximale de 1,90 m, assurés, en état de fonctionnement et dont le contrôle technique est à jour.

Ne sont pas acceptés les camping-cars, camions, remorques, véhicules hors gabarit, ainsi que tout véhicule présentant un risque mécanique avéré.

3.6. Horaires

Le service voiturier fonctionne tous les jours de 4h00 à 23h59. Les parkings sont accessibles de 4h00 à 23h29. Une restitution en dehors de ces horaires relève de l’article 6.7. Le convoyage entre villes s’effectue sur demande, selon la disponibilité des convoyeurs.

4. Compte client et réservation

4.1. Un compte est nécessaire

La création d’un compte client est obligatoire avant le paiement. Elle prend quelques secondes et se fait directement au moment de la réservation. Ce compte vous donne accès à vos réservations, à vos factures, à la boutique d’options et aux demandes de modification. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4.2. Informations à fournir

Pour réserver, vous devez renseigner :

• votre identité complète : nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone mobile ;
• les caractéristiques du véhicule : modèle et immatriculation ;
• les dates et heures de dépôt et de reprise ;
• votre numéro de vol ou de train de retour, facultatif mais vivement recommandé — il nous permet de suivre votre arrivée réelle et d’adapter l’heure de restitution.

Le numéro de téléphone est indispensable : c’est le seul moyen dont dispose le voiturier pour vous joindre sur place. Une réservation sans numéro joignable ne peut pas être exécutée.

4.3. Vos déclarations

En réservant, vous déclarez être propriétaire du véhicule, son gardien ou un utilisateur dûment autorisé, et vous attestez qu’il dispose d’une assurance en cours de validité, qu’il est conforme aux normes de sécurité, que son contrôle technique est à jour et qu’il répond aux critères de l’article 3.5.

Toute amende, contravention ou taxe liée au véhicule et dont le fait générateur ne serait pas imputable à Parkey reste à votre charge. En cas de fausse déclaration, notre responsabilité ne saurait être engagée.

4.4. Confirmation

Le contrat est formé lorsque le paiement est encaissé. Vous recevez alors un courriel de confirmation récapitulant votre réservation. Une réservation n’est confirmée que si le paiement a effectivement abouti : tant qu’aucun débit n’est constaté, aucun service n’est dû. Les instructions détaillées et les coordonnées du voiturier vous sont adressées séparément, en principe environ 24 heures avant le rendez-vous — immédiatement si vous réservez à moins de 24 heures.

Il vous appartient de vérifier l’exactitude des informations figurant sur la confirmation et de nous signaler toute erreur sans délai.

5. Prix et paiement

5.1. Le prix affiché fait foi

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment où vous validez votre réservation, exprimé en euros toutes taxes comprises. Nous pouvons faire évoluer nos tarifs à tout moment ; une évolution ne s’applique jamais à une réservation déjà confirmée.

5.2. Comment le prix est composé

Le prix du stationnement avec voiturier comprend un forfait de prise en charge, un montant par jour de stationnement et, le cas échéant, des majorations horaires.

Comment les jours sont comptés. Le jour du dépôt et le jour de la reprise comptent tous les deux, quelles que soient les heures. Un véhicule déposé le 8 et repris le 18 est donc facturé 11 jours. Cette règle est celle appliquée par le simulateur de prix comme par la facturation.

Majorations horaires. Une majoration s’applique lorsque l’heure du rendez-vous tombe dans une plage de nuit. Elle est due pour chacun des deux rendez-vous, dépôt et reprise, dès lors que l’un ou l’autre y tombe :

Plage horaire du rendez-vous	Majoration
de 00h01 à 03h59	35,00 €
de 04h00 à 05h59	20,00 €
de 06h00 à 23h59	aucune

5.3. Options complémentaires

Tarifs en vigueur à la date des présentes, applicables que l’option soit souscrite à la réservation ou plus tard depuis la boutique :

Option	Tarif
Lavage intégral — extérieur et intérieur	100,00 €
Lavage extérieur — carrosserie, jantes, vitres	25,00 €
Lavage intérieur — aspiration, plastiques, vitres	65,00 €
Plein de carburant (carburant refacturé au prix pompe, sur justificatif)	15,00 €
Recharge d’un véhicule électrique	30,00 €
Convoyage entre l’aéroport et la gare, dans un sens ou dans l’autre	35,00 €
Flexibilité — tolérance horaire élargie autour du rendez-vous	10,00 €
Assurance Annulation — remboursement de la réservation, hors prix de l’option, si l’annulation est demandée au moins 24h avant l’arrivée au parking	10,00 €

Le lavage est réalisé pendant votre absence, sous réserve d’une durée de stationnement suffisante et de conditions météorologiques permettant un résultat correct. Si nous ne pouvons pas l’exécuter, l’option vous est remboursée.

5.4. Frais susceptibles de s’ajouter après la réservation

Les montants suivants ne figurent pas dans le prix affiché à la réservation. Ils ne sont dus que si la situation correspondante se produit :

Situation	Montant	Article
Modification de l’heure de départ dans les dernières 48 heures	20,00 €	7.1
Prolongation du stationnement, par jour supplémentaire	10,00 €	7.3
Retard au dépôt, par tranche de 30 minutes entamée au-delà de la tolérance	6,00 €	6.6
Oubli du ticket d’entrée du parking	54,00 €	6.6
Restitution en dehors des horaires d’ouverture des parkings	35,00 €	6.7
Véhicule non récupéré le jour prévu, par jour	10,00 €	6.8

5.5. Moyens de paiement

Le paiement est exigible en totalité à la réservation. Nous acceptons la carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

Si vous payez avec Apple Pay ou Google Pay, votre portefeuille doit contenir un nom, une adresse de facturation et un numéro de téléphone. À défaut, votre portefeuille ne nous transmet pas ces informations et la réservation ne peut pas être validée ; il vous est alors indiqué ce qui manque, et le règlement par carte reste possible.

Un paiement suspect ou anormal peut nous conduire à suspendre ou annuler la réservation et à demander des justificatifs.

5.6. Facturation

Une facture est établie automatiquement après le paiement, envoyée par courriel et disponible dans votre espace client. Tout complément de prix intervenu en cours de séjour donne lieu à une facture distincte, émise après la restitution du véhicule.

5.7. Codes promotionnels

Nous pouvons émettre des codes promotionnels, publics ou nominatifs. Un code nominatif est attaché à un compte client et ne peut être utilisé par personne d’autre. Sauf mention contraire, les codes ne sont ni cumulables entre eux, ni échangeables contre de l’argent, et sont valables pour les seules prestations visées par l’offre. Si plusieurs codes sont applicables, c’est le plus avantageux pour vous qui est retenu.

Chaque code comporte une date d’expiration ; passée cette date, il ne donne droit à aucun remboursement ni prolongation. Nous pouvons annuler un code ou un avantage acquis en cas d’usage frauduleux, de revente, de duplication, de transmission non autorisée, ou d’erreur technique lors de son attribution.

6. Prise en charge et restitution

6.1. Le point de rendez-vous

Vous devez vous présenter au point de rendez-vous qui vous a été communiqué, et à aucun autre. Une prise en charge ou une restitution effectuée ailleurs se fait à vos risques : notre responsabilité ne pourra pas être engagée pour un dommage survenu dans ces conditions.

6.2. L’état des lieux du véhicule

Au dépôt, le voiturier procède à un état des lieux photographique contradictoire : il relève le kilométrage, photographie le compteur et réalise entre dix et trente photographies du véhicule sous tous ses angles. Ces éléments sont horodatés et conservés.

Vous êtes invité à en prendre connaissance et à signer l’état des lieux sur l’appareil du voiturier. Cette signature vaut accord sur l’état constaté au moment du dépôt. Un dommage antérieur qui y figure ne peut pas nous être imputé ensuite.

À la restitution, le kilométrage est relevé à nouveau et un second état des lieux est établi selon les mêmes modalités.

6.3. Pendant le stationnement

Les parkings sont sécurisés, sous vidéosurveillance et à accès restreint. Les clés sont conservées dans un coffre et ne sont manipulées que par nos voituriers. L’emplacement précis de votre véhicule est enregistré dans notre système afin que tout membre de l’équipe puisse le localiser immédiatement.

Votre véhicule ne circule que pour les besoins du service : trajet vers et depuis le parking, exécution des options souscrites, convoyage demandé. Aucun autre usage n’en est fait.

6.4. Suivi de votre vol ou de votre train

Lorsque vous nous avez communiqué un numéro de vol ou de train, nous suivons votre arrivée en temps réel et adaptons l’heure de restitution en conséquence, sans démarche de votre part. Ce suivi repose sur des sources extérieures dont nous ne maîtrisons ni la disponibilité ni l’exactitude ; il constitue un service d’assistance et ne dispense pas de nous prévenir d’un changement dont vous auriez connaissance.

6.5. La restitution

Le véhicule vous est restitué au point de rendez-vous, à l’heure convenue ou à l’heure réelle de votre arrivée si nous suivons votre vol ou votre train. Toute réserve sur l’état du véhicule doit être formulée au moment de la restitution, avant votre départ.

6.6. Retard au dépôt

Vous disposez d’une tolérance de 30 minutes après l’heure prévue. Au-delà, un montant de 6 € par tranche de 30 minutes entamée est dû jusqu’à votre arrivée effective — sauf si vous avez souscrit l’option Flexibilité.

Si vous ne présentez pas le ticket d’entrée du parking au moment du dépôt, un supplément de 54 € est appliqué, correspondant au coût du ticket perdu facturé par l’exploitant du parking.

6.7. Retard au retour

Pendant les horaires d’ouverture des parkings, un retard indépendant de votre volonté n’entraîne aucun supplément.

En revanche, toute restitution demandée en dehors des horaires d’ouverture, quelle qu’en soit la cause, donne lieu au paiement de 35 €. Si vous refusez ce montant, la restitution ne peut avoir lieu que le lendemain matin, entre 9h00 et 12h00. Passé 12h00, un montant de 6 € par tranche de 30 minutes entamée est dû jusqu’à la reprise effective du véhicule.

6.8. Véhicule non récupéré

Si vous ne récupérez pas votre véhicule le jour prévu, le stationnement est réputé prolongé et facturé 10 € par jour jusqu’à sa reprise.

Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous de dépôt et restez injoignable, la réservation est close sans exécution et aucun remboursement n’est dû au titre de la place de parking ; vos options supplémentaires non exécutées vous sont remboursées. Le voiturier s’étant déplacé, la prestation est réputée engagée.

7. Modifier sa réservation

Les demandes de modification se font depuis votre espace client. Elles sont soumises à notre validation, qui dépend de la disponibilité d’un voiturier. Une modification n’est effective qu’une fois validée et, le cas échéant, payée.

7.1. Changer l’heure de départ

Seule l’heure du dépôt peut être changée ; la date reste celle de la réservation. La modification est gratuite si elle est demandée plus de 48 heures avant le départ. Dans les dernières 48 heures, un supplément de 20 € s’applique.

7.2. Revenir plus tôt

Vous pouvez avancer votre date de retour. Cette réduction de durée ne donne lieu à aucun remboursement : le montant déjà réglé reste acquis. La nouvelle date de retour ne peut pas dépasser la date initialement prévue.

7.3. Revenir plus tard

Vous pouvez prolonger votre stationnement au tarif de 10 € par jour supplémentaire. Après validation de votre demande, un lien de paiement sécurisé vous est adressé ; la prolongation est confirmée une fois le paiement effectué.

7.4. Modifications à notre initiative

Si un aléa d’exploitation nous contraint à décaler un rendez-vous, nous vous en informons sans délai par notification, message ou téléphone, et vous proposons le créneau le plus proche possible.

8. Annulation et rétractation

8.1. Absence de droit de rétractation

Nos prestations sont fournies à une date et à une heure déterminées, convenues avec vous lors de la réservation. À ce titre, elles relèvent de l’exception prévue à l’article L.221-28 du Code de la consommation et ne sont pas soumises au droit de rétractation des articles L.221-18 et suivants.

En validant votre réservation, vous en êtes informé et vous l’acceptez. Les possibilités d’annulation prévues ci-dessous vous restent bien entendu ouvertes.

8.2. Annulation à votre initiative

Depuis le 7 septembre 2026, aucune annulation n’ouvre droit au remboursement de la place de parking en l’absence de souscription à l’Assurance Annulation. Cette option, facturée 10 €, vous est proposée au moment de la réservation : vous devez l’accepter ou la refuser pour valider votre commande. Elle ne peut être souscrite que si votre arrivée au parking est prévue dans plus de 24 heures.

Situation	Conséquence
Assurance Annulation souscrite, annulation demandée plus de 24 heures avant votre arrivée au parking	Remboursement du prix de la réservation, déduction faite du prix de l’Assurance Annulation, sur le moyen de paiement d’origine.
Assurance Annulation souscrite, annulation demandée moins de 24 heures avant votre arrivée au parking	Aucun remboursement. Le montant déjà réglé reste acquis.
Assurance Annulation non souscrite	Aucun remboursement de la place de parking, quelle qu’en soit la cause ; les options supplémentaires sont intégralement remboursées.
Abonné Parkey Premium	Annulation et modification sans frais à tout moment, remboursement intégral.

Vous pouvez nous signaler, jusqu’à l’heure prévue de votre arrivée au parking, que vous ne viendrez pas. Ce signalement met fin à la réservation mais n’ouvre pas droit à remboursement lorsque les conditions ci-dessus ne sont pas réunies. Passé cette heure, la réservation ne peut plus être annulée.

Les remboursements sont effectués sous 30 jours au plus, sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

Les réservations validées avant le 7 septembre 2026 demeurent régies par les conditions d’annulation en vigueur à la date de leur validation.

8.3. Annulation à notre initiative

S’il nous est impossible d’exécuter le service à la date et à l’heure convenues, nous vous en informons par courriel ou par téléphone et vous remboursons intégralement sous 30 jours. Nous ne sommes pas tenus de proposer une solution de remplacement lorsque l’annulation intervient avant la prise en charge du véhicule.

8.4. Gestes commerciaux

Nous pouvons décider, à titre exceptionnel et discrétionnaire, de rembourser tout ou partie d’une prestation — par exemple à la suite d’un retard important à la restitution ou d’un désaccord ponctuel. Un tel geste vise à préserver la relation de confiance ; il ne vaut ni reconnaissance de faute, ni reconnaissance de responsabilité.

9. Parkey Premium

Parkey Premium est un abonnement destiné aux voyageurs réguliers. Il se souscrit sur www.parkey.fr et donne accès à des avantages exclusifs : priorité sur la prise en charge, annulation et modification sans frais, lavage extérieur offert à chaque stationnement, tarifs réduits sur le convoyage, et réservation simplifiée.

9.1. Durée et reconduction

L’abonnement est souscrit pour une durée initiale de 3 mois. À l’issue de cette période, il est reconduit automatiquement pour des périodes successives de même durée, jusqu’à résiliation.

Conformément à l’article L.215-1 du Code de la consommation, nous vous informons par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période en cours, de la possibilité de ne pas reconduire votre abonnement. Si cette information ne vous est pas parvenue dans ce délai, vous pouvez mettre fin gratuitement à l’abonnement à tout moment à compter de la date de reconduction, et les sommes versées après cette date vous sont remboursées.

9.2. Résilier

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client, en quelques clics, conformément à l’article L.215-1-1 du Code de la consommation. La résiliation prend effet au terme de la période en cours, déjà réglée ; les avantages restent acquis jusque-là.

Aucun remboursement n’est dû au titre d’une période entamée, ni en cas de non-utilisation des avantages.

10. Assurance et responsabilité

10.1. Ce qui est couvert

Notre activité est assurée auprès de compagnies reconnues. Les garanties souscrites couvrent notre responsabilité civile professionnelle pour les dommages causés aux véhicules qui nous sont confiés, ainsi que les incidents survenant pendant les déplacements effectués par nos voituriers et convoyeurs.

10.2. Ce qui ne l’est pas

• Les dommages antérieurs, constatés lors de l’état des lieux du dépôt.
• Les dommages résultant d’événements climatiques extrêmes — grêle, inondation, tempête — ou d’actes indépendants de notre fait, tels que le vandalisme ou l’intrusion d’un animal.
• Les pannes et défaillances mécaniques sans lien avec notre intervention.
• Les objets laissés dans le véhicule — documents, appareils, bagages, effets personnels — qui demeurent sous votre entière responsabilité. Nous vous recommandons de n’y laisser aucun objet de valeur.

10.3. Que faire en cas de dommage

Tout dommage doit être signalé au moment de la restitution, avant votre départ, et consigné avec le voiturier. Un état des lieux contradictoire est alors établi et comparé à celui du dépôt. Un dommage signalé après votre départ ne pourra plus être rattaché à la période de garde et ne donnera lieu à aucune indemnisation.

Si notre responsabilité est établie, le chiffrage des réparations est confié à un expert agréé.

10.4. Vol

En cas de vol du véhicule pendant la garde, vous devez déposer plainte sans délai et nous transmettre le récépissé, nous signaler l’incident, et informer votre propre assureur. Si le véhicule est retrouvé intact, seul le remboursement de la réservation est dû.

10.5. Limites

Notre responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée de notre part et pour les dommages directs. Elle ne couvre pas les préjudices indirects tels qu’un vol manqué, un rendez-vous non honoré ou une perte d’exploitation.

11. Vos obligations

• Vous présenter au point de rendez-vous convenu, à l’heure convenue, avec le véhicule décrit dans la réservation.
• Remettre l’intégralité des clés et des moyens d’accès nécessaires, ainsi que le ticket d’entrée du parking.
• Rester joignable au numéro communiqué pendant toute la durée de la prestation.
• Confier un véhicule assuré, en état de circuler, disposant d’un carburant ou d’une charge suffisante pour rejoindre le parking.
• Signaler tout élément particulier : dispositif antivol, boîte de vitesses spécifique, siège enfant, animal, dysfonctionnement connu.
• Ne laisser dans le véhicule aucun objet de valeur, ni aucune substance ou objet dont la détention est illicite.

Le non-respect de ces obligations peut nous conduire à refuser la prise en charge, sans remboursement, si l’exécution du service en devient impossible ou dangereuse.

12. Force majeure

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de retard ou d’inexécution dû à un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, notamment : conditions climatiques exceptionnelles, fermeture ou évacuation d’une gare ou d’un aéroport, grève, blocage de la circulation, décision administrative, panne générale des réseaux de communication.

13. Données personnelles

Les données que vous nous confiez sont traitées pour exécuter votre réservation, vous joindre le jour du rendez-vous, établir votre facture, assurer le service après-vente et, avec votre consentement, vous adresser des informations commerciales.

Les photographies et relevés kilométriques constitués lors des états des lieux sont conservés à titre de preuve, pendant la durée nécessaire à la prescription des actions liées à la prestation.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, que vous pouvez exercer à l’adresse contact@parkey.fr. Les modalités complètes, la liste des destinataires et les durées de conservation figurent dans notre Politique de confidentialité, accessible sur le site et qui fait partie intégrante de notre relation contractuelle.

14. Propriété intellectuelle

Le site www.parkey.fr, les applications mobiles, la marque Parkey, son logo, ainsi que l’ensemble des textes, images, graphismes, bases de données et codes sources sont la propriété exclusive de DOLINTE et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

15. Réclamations, médiation et litiges

15.1. Nous contacter d’abord

Toute réclamation doit nous être adressée à contact@parkey.fr ou par courrier à DOLINTE, 31 rue d’Armagnac, 33800 Bordeaux. Nous nous efforçons d’apporter une réponse dans un délai de 30 jours.

15.2. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, si notre réponse ne vous satisfait pas ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons :

Médiateur de la Fédération professionnelle du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD)
Fédération e-commerce et vente à distance
60 rue La Boétie — 75008 Paris
www.mediateurfevad.fr

La saisine doit intervenir dans un délai d’un an à compter de votre réclamation écrite auprès de nos services. Le recours à la médiation est facultatif et suspend les délais de prescription.

15.3. Tribunaux compétents

À défaut de solution amiable, le litige peut être porté devant les tribunaux français. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir, à votre choix, la juridiction du lieu de notre siège social ou celle du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Si vous êtes un professionnel, tout différend relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Bordeaux.

16. Dispositions diverses

16.1. Nullité partielle

Si une clause des présentes CGV était déclarée nulle, illégale ou inopposable, les autres clauses conserveraient leur plein effet. La clause écartée serait remplacée par une disposition valable produisant un effet économique aussi proche que possible de l’intention initiale des parties.

16.2. Tolérance

Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’autre ne vaut pas renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

16.3. Évolution des présentes CGV

Nous pouvons modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable à votre réservation reste celle en vigueur au jour où vous l’avez validée, et vous en recevez copie sur simple demande.

16.4. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.